Bonjour à tous,
J'ouvre ce fil car je suis un peu perdue dans les démarches pour clôturer mon contrat d'assurance moto. Je n'ai plus de deux roues depuis un moment et je continue de payer... Autant dire que ça commence à bien m'agacer !
Est-ce que quelqu'un pourrait me détailler les principales étapes à suivre ? Y a-t-il des documents spécifiques à fournir, des délais à respecter ? Et comment s'assurer que la résiliation est bien prise en compte ?
Merci d'avance pour votre aide précieuse.
Merci Théo pour la vidéo, je vais regarder ça attentivement. Et merci Tempestivo4 pour la piqûre de rappel sur la prudence, on n'est jamais trop prudents avec ce genre de choses !
Bonsoir,
Juste pour vous donner un petit retour. J'ai suivi vos conseils et j'ai pu résilier mon assurance moto sans trop de difficultés. PixelPunch, j'avais bien le certificat de cession, et Théo, la video m'a aidé, merci !
J'ai envoyé une copie du certificat de cession avec une lettre de demande de résiliation (en n'oubliant pas le numéro de contrat, comme conseillé !). Ils ont mis un peu de temps à réagir, mais j'ai finalement reçu le remboursement du trop-perçu.
Merci encore pour votre aide !
Alors, pour te répondre Tempestivo4, j'ai dû les relancer une fois. J'ai attendu deux semaines après l'envoi de mon courrier, et comme je n'avais toujours pas de nouvelles, je les ai appelés. C'est là que ça s'est débloqué. Donc, un petit coup de téléphone, et hop, problème réglé !
Je plussoie l'idée du diagramme de Kiviat pour la présentation. En tant que juriste, je dois souvent vulgariser des concepts complexes pour des non-spécialistes, et l'aspect visuel aide énormément à la compréhension. Un tableau, aussi bien fait soit-il, peut vite devenir illisible pour qui n'est pas familier avec les chiffres et les matrices.
